Rapidité, propreté du chnatier technicien compétent et aimable. Intervention en tout point top
Respect des délais.
Travail bien fait.
Propreté et respect des lieux
Travail de qualité mais , après étude comparative, il s'avère que les tarifs de fabrication d' ARTISAL deviennent de moins en moins compétitifs pour une qualité égale.
Dommage...politique commerciale à réviser.
Commande lors d’un salon. Très bon contact avec le commercial sans se sentir poussés trop fortement à singer.
Délai de fabrication respecté, même en avance
Pose bien réalisée. Seul souci, la moustiquaire ne fonctionnait pas. Réaction rapide de l’entreprise pour envoyer une personne qui a réglé le problème.
Merci
Très bon service, très bon conseil, très bonne pose
Vraiment très bon commercial, Mr Hartmann, son professionnalisme, son sérieux et le suivi, installation s’est bien passé, juste un petit bémol sur 2 mousquetaires qui devrait se résoudre, très prochainement, dans l’ensemble tout c’est très bien passé, cordialement
Poseurs très sympathiques
Travail soigné
Delai respecté
Je recommande cette entreprise
Qualité du service commercial, de la pose
La qualité du produit et de l’installation.
Bon travail !! Du secrétariat aux monteurs.
Bonne entreprise à recommander
Beau produit, installé rapidement, prix un peu élevé malgré tout..
Bon conseils, professionnels et produits de très bonne qualité!
Je recommande +++++
Bonne qualité du produit
Monteurs efficaces et compétents
Commercial et service après vente disponible et sympathique
Prestation très chère en rapport à la concurrence
Très bon produits ,très bon travail du commercial ,du métreur et du poseur
Le produit devant être identique à celui acheté 2 zns au paravent, ne l'est plus . Pourquoi ? Déçu .
Avons apprécié le professionnalisme des équipes ; très bons produits
Rien à dire travaille très propre très bonne équipe
Pour la pareil rien à dire
Très content porte de très bonnes qualités
Très bonne relation entreprise client.
Malgré un délai de fabrication assez long, l’attente est récompensée par une magnifique porte, professionnellement installée dans le plus grand respect de mon domicile. Merci beaucoup ! Entreprise sérieuse, à l’écoute du client que je recommande vivement.
Délai respecté très belle qualité du produit pose parfaite personnel à l'écoute
Pour nous comme d'habitude Artisal est au top dans tous les domaines, accueil + prix + prestations. Bravo à cette entreprise régionale que nous avons découverte au Parc Expo de Mulhouse.
C'est très bien
Commercial comprennent la demande, métreur efficace, poseurs soignés et rapport qualité prix OK
Super compétent merci beaucoup.
Je suis très content du résultat obtenu, très bon produit et beau travail, je recommande.
Entreprise sérieuse
Le matériel est de bonne qualité. La pose a été bien réalisée.
Les baguettes de finition devraient être mieux protégées car elles peuvent être rayées.
Pour les délais, commande en juillet 2024 travaux prévu novembre 2024 réel février 2025. Les monteurs ont eu des difficultés pour la pause avec des pb de cotes, mais il ont réussi à adapter ouf ! Travail des monteurs excellent, sympa et très pro. Travail propre. Important : des amis ayant eu des fenêtre artisal on des caches plastique manquant, le commerciale devait passer chez eu à Sélestat et toujours rien, alors que lorsque l'on signale le pb des caches qui ne tiennent pas on nous dit pas de pb on vous en envoie ou on vous en depose et que des parole ! Sav? J'ai des doutes. C'est le seul point noire, mais pas forcément négligeable pour l'image de artisal ! Voir avec Mr Carbonel....
Travail soigné, équipe pro, à recommander
Bonjour, j'ai beaucoup hésité à commenter, il y a eue un mauvais transfert des informations à la fin des travaux, les ouvriers et le mettreur se sont jeté la balle pour la finition...un truc incompréhensible, en même temps les ouvriers nous ont enlevé une baie de la terrasse pour avoir du passage, en faite ils l'on remonté mais elle est complètement bloquée on ne peut quasiment plus l'ouvrir a moins de se péter la main si ils peuvent revenir pour la régler de nouveau ça serait gentil. Merci
Très bon contact avec la société, délai respecté, poseurs efficaces, ont laissé un chantier propre
Satisfait pour la pose et le fonctionnement ainsi que les moustiquaires. Le seul souci c'est d'obtenir la passerelle permettant la commande à distance et utiliser l'application sur téléphone mobile
Toujours rien d'ailleurs car trop onéreux pour la passerelle. Ce n'était pas indiquer au départ de la vente que c'était prix en supplément malgré qu'au départ on nous indique ce fonctionnement à distance
Entreprise sérieuse,qui respecte les délais et fournit un travail de pose satisfaisant.
Très bon conseil de la part du commercial.
Pose parfaite.
bon travail et super équipe
Ce n’est pas la 1ere fois que je fais appel à Artisal, jamais déçue !! Je recommande vivement
Le conseiller clientèle ainsi que les poseurs ont été très professionnels. Travail soigné et de qualité.
Satisfaite comme d'habitude
Bonne société, personnelle compétent, à recommander 👍
Maison sérieuse, un bon suivi.
Que ce soient fenêtres , volets , porte de garage et store électrique nous sommes entièrement satisfaits
Très bon conseil, emplacement très particulier, vu les conditions climatiques.
Produits de très bonne qualité. Pose propre, bien réalisée. Nous recommandons !
Excellent du début à la fin
Ils ont très bien travaillé, la fenêtre est de très bonne qualité
Très bon conseil concernant les travaux à réaliser avec des matériaux de qualité posé par des personnes qualifiés
Fenêtres de qualité et très bien posé rien a dire.
Travaux bien effectués dans les délais
Très belle qualité, les volets sont très bien posés sur une maison alsacienne aux fenêtres cintrées.
Entreprise sérieuse et très compétente
Entreprise à recommander.
Bien sous tout rapport.
Qualité - Commercial - Metteur - Poseur -
Propreté - Politesse - Prix - Délai
Très bonnes prestations. Volets et fenêtres d'excellente qualité. Pose dans d'excellentes conditions : aucun dégât. ---
Merci beaucoup. ---
Bon conseil et pose rapide et efficace
Fenêtres de très bonne qualité, relation client impeccable, délais bien respecté et professionnalisme des poseurs. Rien à dire, tout est parfait
Très bon suivi urgent suite cambriolage
Merci à Artisal ISO 2000 pour le remplacement de nos fenêtres. L’intervention s’est très bien passée. C’est déjà la troisième fois qu’ils interviennent sur notre maison.
Très belle entreprise, très belle relation avec tous les acteurs, de la direction générale, au commercial, aux techniciens et aux poseurs en passant par le personnel administratif.
Belles matières, beaux matériaux, travail soigné et jolis résultats.
Un petit bémol, au moment de l’énoncé des travaux, tous les conseils furent excellents, mais nous aurions aussi apprécié être orientés vers des nouveautés en terme de formats plus contemporains des fenêtres par exemple…
On aime toujours réactualiser l’existant et valoriser plus son habitation.
Mais, MERCI & BRAVO À TOUS !
Clients depuis quelques années..... Societe sérieuse que nous n'hesiterons pas à re-solliciter lors de futurs travaux
j'ai préféré les techniciens ARTISAL au deuxième passage que l'équipe des sous traitants qui n'ont pas terminé leurs boulot
Globalement satisfait
Un peu de retard pour le début des travaux par rapport a la date prévus avec le commercial
Très bon prestataire, très bonne qualité
Bonne prestation
commercial très sympathique, efficace, compétent. Intervenants très pro maîtrisant parfaitement leur métier
Quoi dire de + que 10 partout
Très satisfait par les prestations de l’entreprise. Excellent conseil et suivi client sérieux.
Livraison dans les délais. Travaux réalisés dans les règles de l'art et de très bonne qualité. Entreprise à conseiller.
Porte d'entrée de qualité.
La pose s'est très bien passée.
Les délais annoncés ont été respectés
Travail soigné, bien réalisé conformément à mon attente,mais il ne faut pas être pressé mais un peu cher quand même.
le suivi des commandes bof, j'ai dû relancer pour savoir où en était le dossier, trop d'interlocuteurs une fois la commande passée
Parfait - Rien à dire de plus
J'ai travaillé avec cette société depuis de nombreuses années pour Clôture Alu, Fenêtres PVC et Alu, Volets Alu et toujours la même satisfaction du travail accompli
Équipe de montage au Top nous sommes heureux de notre achat.
Très satisfait
Très bon travail, monteurs super sympa.
Nous sommes satisfait de la prestation effectuée.
satisfaction totale depuis le devis jusqu'à la pose
Les conseils, la pose nous ont pleinement satisfaits.
Réalisation propre et soignée
Très bon travail effectué cependant demande d’intervention prise sur le site web car dysfonctionnement d’un volet velux
Travail soigné
Personnel compétent
Entreprise très fiable et sérieuse, du travail de grande qualité avec des conseils pertinents.
organisation et mise en place de grande qualité.
je recommande sans aucun doute cette entreprise pour vos travaux
TRES BON TRAVAIL.
Délai d'attente des pièces un peu longue comparé à la demande de relance de paiement après travaux. Mais installation niquel rien à redire au niveau de l'intervention
Bon matériel, belle finition, dommage qu'Artisal n'ait plus ses propres monteurs et que cette information ne soit pas partagée lors de la prise de rendez-vous. De la transparence avec le client est un plus et indispensable.
Très satisfait
Déçu de l'étanchéité : vent
Entre le moment de l'acceptation du contrat le 30 juillet et la pose finale des volets roulant le 12 décembre, le suivi a été déplorable.
Le commercial a fait correctement le job, le métreur qui est passé en novembre a fait correctement le job, ensuite ça a été déplorable.
Les rendez-vous de pose reportés trois fois (poseur indisponible puis disparition d'un volet puis volets pas à la bonne dimension).
En revanche, félicitation pour le poseur, qui a fait un travail exceptionnel.
Pour enlever l'ancien cadre des fenêtres de cave, l'intervenant a abimé les barreaux métalliques et le cadre horizontal intérieur. Aucune protection des barreaux n'a été faite et la peinture est partie à de nombreux endroits.
Respect des délais, produit et installation sérieux.
Excellant travail
Je connaissais cette société depuis 2019 , pour le remplacement de ma porte de garage qui m’avait donné satisfaction. Cette année ils m’ont remplacé les larmiers de sous sol .Entreprise très professionnelle qui a solutionné le problème de la pose de la porte de garage avec un linteau de 10cm , pose qui avait été refusé par une entreprise concurrente
Entreprise sérieuse et personnel compétent. A conseiller! Bravo à toute l'équipe
Un excellent travail, que dire de plys ! Bravo !
Relation avec les commerciaux au top très professionnel, travaux bien réalisés, très bonne entreprise. Seul petit bémol, concernant le relationnel avec le service SAV qui s’occupe de la programmation des travaux, pas très agréable avec les clients.
Délai d attente long erreur de commande à réception de la porte nouveau délai pour obtenir enfin la bonne porte heureusement que les poseurs ont fait du bon boulot. Le suivi de commande et de fabrication à revoir.
Bonsoir,
Erreur du fournisseur de panneaux, fabrication très bonne, pose excellente
Pour le retard, désolé
Cordialement
Délais plus que respecté car la porte d'entrée a été posée en avance.
RIEN A SIGNALER
Du début à la fin des travaux une équipe au top,que ce soit pour les conseils ,la pose et le suivi..merci à vous pour le travail de qualité effectué
1 châssis non satisfaisant. 2 réclamations par téléphone faites en 1 mois. Toujours pas de réponses
c'est une équipe formidable aucun reproche , travail soigner avec une propreté et les finition perfect un problème allo et ils sont la bravo aux ouvriers
Personnellement à recommander
