Commande lors d’un salon. Très bon contact avec le commercial sans se sentir poussés trop fortement à singer.
Délai de fabrication respecté, même en avance
Pose bien réalisée. Seul souci, la moustiquaire ne fonctionnait pas. Réaction rapide de l’entreprise pour envoyer une personne qui a réglé le problème.
Merci
GOUHENANS (70)
Fourniture et pose volet roulant solaire avec moustiquaire intégrée
Bonne qualité du produit
Monteurs efficaces et compétents
Commercial et service après vente disponible et sympathique
Prestation très chère en rapport à la concurrence
Pour les délais, commande en juillet 2024 travaux prévu novembre 2024 réel février 2025. Les monteurs ont eu des difficultés pour la pause avec des pb de cotes, mais il ont réussi à adapter ouf ! Travail des monteurs excellent, sympa et très pro. Travail propre. Important : des amis ayant eu des fenêtre artisal on des caches plastique manquant, le commerciale devait passer chez eu à Sélestat et toujours rien, alors que lorsque l'on signale le pb des caches qui ne tiennent pas on nous dit pas de pb on vous en envoie ou on vous en depose et que des parole ! Sav? J'ai des doutes. C'est le seul point noire, mais pas forcément négligeable pour l'image de artisal ! Voir avec Mr Carbonel....
THANN (68)
Fourniture pose d'un volet roulant à moustiquaire intégré solaire
68800 Thann
Satisfait pour la pose et le fonctionnement ainsi que les moustiquaires. Le seul souci c'est d'obtenir la passerelle permettant la commande à distance et utiliser l'application sur téléphone mobile
Toujours rien d'ailleurs car trop onéreux pour la passerelle. Ce n'était pas indiquer au départ de la vente que c'était prix en supplément malgré qu'au départ on nous indique ce fonctionnement à distance